OFTE STILTE SPØRSMÅL
RAPPORT
Hvordan får jeg resultatene?
Du får rapporten sendt på epost. Husk derfor å fylle ut et bestillingsskjema med blant annet epost og telefonnummer som du leverer med prøven.
Jeg leverte inn en prøve i går, hvor er resultatene ?
Analysetid varierer litt basert på hvilken analyser du har bestilt. Analyser til mikrobiologi tar vanligvis 3 dager fra vi får inn prøven til resultatene leses av.
Har du bestilt kjemianalyser kan det fort ta 1-2 uker avhengig av hvilken analyser du har bestilt og om vi må sende dette til underleverandør.
Sjekk søppelposten din for rapporter før du tar kontakt med oss og etterlyser svar – Vi opplever ofte at rapportene sendt fra vår LIMS havner der
Hvordan tolker jeg rapporten ?
Drikkevann: I dokumentet «Forklaring på drikkevannsanalyser» finner du forklaring og tiltak.
Ikke påvist: Dersom det står ikke påvist har vi ikke funnet målorganismen i prøven din.
<1, <10 eller <100 : Det er nedre rapporteringsgrense, og at vi ikke har funnet målorganismen i prøven din.
>300 eller >3000: Det betyr at vi har nådd øvre rapporteringsgrense og at vi har funnet mer enn 300 eller 3000 bakterier i prøven.
* Ikke akkreditert: Det betyr at analysemetoden som er brukt ikke er akkreditert. Det kan skyldes at prøven er over en viss alder (tidssensitiv analyse) eller at vi ikke har den spesifikke analysen akkreditert hos oss.
Ta kontakt dersom du trenger hjelp med å tolke rapporten
Kan vi få rapporten på engelsk ?
Ingen problem
Informer oss gjerne ved innlevering av prøve at du ønsker rapport på engelsk.
